DJ USA rappelle les sièges d'auto Maxi-Cosi Pria 70 2019-2021 conçus pour être utilisés avec des enfants pesant jusqu'à 70 livres, ainsi que les sièges d'auto Pria85 et Pria 85 Max, conçus pour être utilisés avec des enfants pesant jusqu'à 85 livres. Lorsque le siège est installé en position orientée vers l'avant et fixé au véhicule à l'aide de la ceinture sous-abdominale sans utiliser également la sangle supérieure, le siège peut ne pas protéger adéquatement l'enfant contre une blessure à la tête en cas d'accident. Aucune blessure ni incident n'a été signalé en lien avec cette condition. L'utilisation de ce siège d'auto en mode orienté vers l'arrière et en mode orienté vers l'avant pour les enfants jusqu'à 65 livres ou 49 pouces peut continuer à être utilisé selon toutes les méthodes d'installation étiquetées.
DJ USA et la NHTSA continuent de travailler pour trouver une solution pour les consommateurs.
L'objectif de DJ USA est de créer un parcours parental confiant qui nourrit les enfants vers un avenir significatif - en recherchant l'excellence et en prenant soin d'une vie précieuse.
FAQ :
1. Quels modèles sont concernés par ce rappel?
À l'heure actuelle, seuls les modèles « Pria 70 », « Pria 85 » et « Pria 85 Max » sont inclus à partir des années de production 2019, 2020, 2021
2. Existe-t-il un recours en place ?
DJ USA et la NHTSA ont convenu ensemble de la solution à apporter aux consommateurs dont les sièges auto sont concernés par le rappel. Les étiquettes et les manuels ajustant la classification de poids et de taille des Pria 85, Pria 85 Max et Pria 70 à 65 livres ou 49 pouces seront envoyés automatiquement à tous les consommateurs enregistrés ou à d'autres personnes qui nous contactent dans le cadre de ce rappel. Pour les consommateurs dont le siège auto est concerné et qui souhaitent une option supérieure à 65 livres ou 49 pouces, DJ USA offrira gratuitement un siège d'appoint RodiSport de Maxi-Cosi en nous contactant.
3. Ce rappel concerne-t-il les Maxi Cosi Pria vendus au Canada?
Non
4. Ce rappel concerne-t-il les modèles Maxi Cosi Pria 3-en-1 ou Maxi Cosi Pria tout-en-un (CC208 ou CC244) ?
Non
5. Puis-je encore utiliser mon Pria 85 ?
Oui, ce siège auto peut être utilisé en mode orienté vers l'arrière et en mode orienté vers l'avant pour les enfants jusqu'à 65 livres ou 49 pouces en suivant toutes les méthodes d'installation indiquées.
6. Est-ce que n'importe qui avec un siège Pria 85 peut être réparé ?
Toute personne titulaire d’un siège visé par la révocation a droit à un recours.
7. Le rappel s’applique-t-il uniquement aux États-Unis ?
Des expéditions ont été effectuées vers d'autres pays et ces entreprises sont informées et travaillent avec des experts locaux et les agences de réglementation respectives pour déterminer les mesures à prendre.
8. Quelles sont les prochaines étapes/que dois-je faire ?
Vous pouvez utiliser notre outil en ligne lorsqu'il est disponible pour vérifier si votre siège auto est concerné et si c'est le cas, vous recevrez automatiquement la trousse de réparation pour votre siège auto. Appelez-nous si vous avez besoin d'un siège d'appoint d'une capacité supérieure à 65 livres ou 49 pouces.
9. Qu'est-ce que le top tether ?
La sangle supérieure est une sangle qui part du haut du siège de voiture et qui possède un crochet à l'extrémité qui se connecte à l'ancrage de la sangle dans le véhicule.
10. Comment serai-je informé des mises à jour ?
L'inscription est le meilleur moyen de rester informé. Les propriétaires enregistrés recevront une lettre par courrier ou par e-mail.
12. Comment enregistrer mon siège auto ?
Vous pouvez enregistrer votre siège auto ICI
12. Que dois-je faire avec mon siège d’auto rappelé ?
Vous pouvez continuer à l'utiliser jusqu'à 65 livres ou 49 pouces. Une fois que votre enfant atteint la limite de poids de 65 ou 49 pouces, vous pouvez le jeter ou le recycler comme n'importe quel siège d'auto dont vous n'avez plus besoin.
13. Quand une Pria 70 ou 85 mise à jour sera-t-elle disponible à l'achat ?
Le modèle est en cours d'arrêt.
14. Dois-je arrêter d'utiliser le Pria 70 ou 85 lorsque mon enfant atteint 65 lb ?
Oui.
Nous vous recommandons fortement d'enregistrer votre siège auto, si vous ne l'avez pas déjà fait. Vous pouvez enregistrer votre siège auto en cliquant ICI . Si votre siège auto a été fabriqué dans le cadre de ce rappel, vous recevrez une lettre de notification de rappel de notre part, qui vous indiquera les prochaines étapes à suivre.
Vous pouvez contacter le service client Dorel à l'adresse Pria85recall@djgusa.com ou 1-877-657-9546 si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que ce rappel aurait pu causer à vous et à votre famille et espérons vous proposer une solution dans un avenir proche.
